ご利用者様・ご家族様へのご提案


付き添いが必要な日、
家族の代わりになります。

外出・生活の“ちょっと困った”を、
看護師が一緒にサポートします。

ミテマツは自費の予約制サポートです。保険の枠にしばられないので、付き添い・見守り・ペットのこともまとめて相談できます。

こんな時に使えます(利用シーン)

通院の付き添い
(受付・会計まで)

退院当日の移動
+帰宅後の生活
サポート

買い物役所銀行
など外出同行

体調が不安な日の外出サポート

家族が遠方の間の
見守り・訪問

ショートステイ
入院中のペットのお世話

※対応可否は状況により確認します

当日の流れ(4ステップ)

STEP
相談(状況・希望をヒアリング)

日時・行き先・付き添い範囲(受付まで/会計まで等)を確認し、希望をもとに内容を決めます。

STEP
事前確認(ルート/体調面/必要物品/ペット)

歩行状態(杖・車いす)や医療的配慮、必要物品、ペット同伴の条件などを事前にすり合わせます。

STEP
当日サポート(状況に合わせて柔軟に調整)

外出の付き添い・見守り・生活サポートを実施。状況により休憩や予定を調整します。

STEP
終了・ご報告(必要に応じてご家族へ共有)

終了後、簡単に状況をご報告(必要に応じてご家族へ)。次回につながる注意点も共有します。

ご家族が遠方でも安心。離れていても状況が分かるように

出発・到着など、必要なタイミングでご連絡

出発・到着などの節目で、必要に応じてご連絡します。
離れていても状況が分かるよう、無理のない範囲で対応します。

状況に応じて、簡単な申し送り(無理のない範囲で)

当日のご様子や気になったことを、必要に応じて簡単にお伝えします。
細かい報告が目的ではなく、安心して任せていただくための共有です。

ご家族の希望(連絡先・頻度)に合わせて調整

連絡先や連絡のタイミングは、事前にご希望を確認して調整します。
ご家族の状況に合わせた形で対応します。

相談前チェックリスト

まずはこれだけ分かれば相談できます

  • 希望日時(第2希望まで)
  • 出発地/目的地/寄り道の有無
  • 歩行状態(杖/車いす/介助量)
  • 医療的配慮(主治医指示の有無、酸素など)
  • ペット同伴(種類・サイズ・キャリー)
  • ご家族への連絡希望(誰に/いつ)

料金は、事前に目安をお伝えします

  • 時間制が基本。距離・内容で目安をお伝えします
  • 説明のない追加請求はありません

ご希望のサービス内容から、
ご利用料金の目安をご確認いただけます。

※シミュレーション結果は確定料金ではなく、あくまで目安です。
ご利用時間や当日の体調、サービス内容の変更などにより、料金は変動する場合があります。
最終的な料金は、サービス利用後に算出いたします。

「これ、お願いできるかな?」
その段階で、まずはご相談ください。

まだ内容が決まっていなくても大丈夫です。
ご本人の状況やご家族のご希望に合わせて、
無理のない形を一緒に考えます。