・サービス
サービス内容とご利用料金について
通院や外出に付き添いが必要なとき、施設やご家族だけで抱え込まないための支援です。
送迎・見守り・必要な連絡調整までをまとめてサポートし、現場の手が止まる時間を減らします。
安全を最優先に、できること・できないことを事前に確認しながら進めます。
ミテマツのサービスは、苫小牧市内エリアに限定してご提供しています（イオン近辺〜錦岡まで）。
※エリア外の方も、まずはご相談ください。
また、「外出同行看護」以外はすべて自費サービス（介護・医療保険外）です。医療行為は行いません。
必要に応じて、医療機関・ケアマネジャー・動物病院と連携しながら対応いたします。
移送／福祉タクシー
訪問・同行サービス
ペット付属ケア
移送サービス／福祉タクシー
サービス内容について
■出発から帰宅までフルサポート
外出準備・乗車はもちろん、病院内での受付や会計、病棟との連携まで代行いたします。
お買い物、お墓参り、冠婚葬祭などのイベント参加や入院中の一時帰宅にも
自費訪問支援サービスと組み合わせで自由な行動に安心を。
■安心の連携体制
ご家族やケアマネジャー様への報告・共有を徹底。移動中や待ち時間の体調変化にも細やかに対応します。
ご利用料金について
当サービスの利用料金は、以下の合計金額となります。
基本料金（運賃）
＋
介助看護料金
＋
レンタル/オプション代（希望時のみ）
＝
ご利用料金合計額
■基本料金
基本料金（30分まで）：3,410円
以降、30分ごとに3,410円が加算される分かりやすい仕組みです。
【時間制運賃の計算について】
運賃は、お客様のご依頼により「その時、車両が滞在した場所を出発した時」から「運送を終了（帰着または降車）した時」までの実拘束時間により計算いたします。
※お迎えに上がるまでの時間（回送時間）も走行時間に含まれますので、あらかじめご了承ください。
※運輸局取り決めの旅客運送車両公式料金に基づいています。
■介助看護料金
お身体の状態や、必要なケアの内容に応じて加算されます。
| 杖など軽介助の方 | ＋500円 |
| 基本乗降介助 ／ 通常車椅子 | ＋1,000円 |
| 基本乗降介助 ／ リクライニング車椅子 | ＋2,000円 |
| 移動介助 ＋ 看護ケア（医療的要素含む） | ＋2,500円 |
医療行為を伴う移動について
酸素管理や吸引などの医療行為が必要な場合は、医師の指示書（作成依頼）が必要になります。まずは状況をお伺いいたしますので、お気軽にご相談ください。
■福祉タクシー／オプション （レンタルご希望の場合）
| ペット同乗（車両清掃消毒費） | ＋1000円 |
| 受薬代行（同日19時までお届け） | ＋500円 |
| 多機能車いすレンタル | ＋300円 |
| リクライニング車椅子レンタル | ＋1000円 |
| スロープレンタル | ＋200円 |
※他スライディングボードやクッションなどは無料／ご相談下さい
8：30 お迎え（身支度・準備）
移動（ 20㎞未満 ) ➤ 病院到着・診察 ➤ 会計
病院後、行きたかった場所に移動 ➤ 用事を済ます
10：30 帰宅
普通の福祉タクシーじゃ不安な場面に、“看護師の判断力”という安心・安全を。
道路状況により変動しますが、距離感の参考にしてください。
- 苫小牧駅 ↔ 沼ノ端駅周辺（約10〜12km：移動時間の目安内）
- 苫小牧駅 ↔ 勇払・ウトナイ湖方面（約10〜15km：移動時間の目安内）
- 市街地 ↔ 錦岡・糸井方面（約10〜15km：移動時間の目安内）
- 市街地 ↔ 苫小牧港エリア（約8〜12km：移動時間の目安内）
市内の端から端までは約20km以上あるため、30分で市内全域をカバーするのは難しいですが、主要エリア間の移動は概ね3,410円（30分）以内で可能です。
- 【前日予約割引】
前日19時までのご予約で、介助看護料金から410円割引いたします。 - 【福祉割引】
身体障害者手帳をご提示で、運賃が1割引きとなります。
訪問・同行サービス：外出同行訪問看護・在宅ケア・生活支援
外出同行看護（自費訪問看護）
移送だけでなく、体調など看護も受けながら外出したい方。
料金：4,000円 ／ 30分
病院から外出（片道30分以内） 福祉タクシー利用
※12～18㎞が現実的な移動距離です
自宅（2時間ほど過ごす） 外出同行訪問看護利用
病院へ戻る（片道30分以内） 福祉タクシー利用
ご家族が離席中、看護師が単独対応可能／「病院から一時帰宅したい」ご希望にも対応いたします。
“看護師の判断力”という安心・安全を。
生活支援型の訪問
“生活と医療のすき間”を埋める支援。看護師だからこそできる細やかなケアを提供します。
料金：4,500円 ／ 60分
＋交通費：1kmにつき 30円
※交通費は、ミテマツ事務所（見山町）から支援させていただくご自宅までの距離で計算いたします。
※延長は30分単位（2,250円追加）で承ります。
- 健康相談、気持ちのサポート（傾聴など）
- 体調の観察、お薬の確認や服薬のお手伝い
- 簡単なリハビリ運動、認知症予防（脳トレなど）
ぺットケア同時支援オプション
同じ時間内でのご支援をご希望の方は、＋500円で承ります。
ケア訪問
直接的なお身体のケアを中心に、専門的な視点で自立をサポートいたします。
料金：5,500円 ／ 60分
＋交通費：1kmにつき 30円
※交通費は、ミテマツ事務所（見山町）から支援させていただくご自宅までの距離で計算いたします。
※延長は30分単位（2,750円追加）で承ります。
- 清潔ケア（お身体の清拭など）
- 食事や水分の支援（※流動食は除く）
- 排泄ケア、体位変換、褥瘡（床ずれ）予防など
ぺットケア同時支援オプション
同じ時間内でのご支援をご希望の方は、＋500円で承ります。
ペット付属ケア
ペットケア・シッティング
入院中やショートステイ中など、飼い主さまのお帰りを自宅でお世話して待ちます。
| 猫（30〜40分程度） | 2,000円 |
| 犬（30分） | 1,800円 |
| 犬（60分） | 3,000円 |
| 延長（30分ごと） | 1,500円 |
※交通費：事務所（見山町）〜ご自宅 30円／km
訪問・同行サービスと併用の場合
時間内の同時お世話：＋500円で承ります。
ペットお世話後の病院訪問
2,000円 ／ 30分 （この場合の交通費は無料です）
入院中やショートステイなど、ご自宅を離れる間の不安に寄り添います。
ペットのお世話の様子を手元カメラで撮影し、動画でご報告いたします。
機材は「Insta360（インスタ360）」を使用し、質の高い映像をお届けします。
【プライバシーと防犯への配慮】
滞在中の手元を撮影しながら丁寧にお世話します。撮影した動画は、お客様にご確認いただき「納得いただけた」時点で当社データを速やかに削除いたします。
入院中の「困った」を代行サポート
自宅 ↔ 病院の移動に合わせた「用事足し」も承ります。
- お荷物の送迎：「自宅の○○を持ってきてほしい」
- 家事の代行：「洗濯や買い出しをして届けてほしい」
- 心のケア：「病院外にペットを連れてきてほしい。数分だけでも顔が見たい」
まずは、お気軽にご相談ください。
- 【初回特典】
病院・ケアマネさん・動物病院のご紹介経由で、1,000円引き
ご利用料金シュミレーション
- 課金対象：「ご利用時間」＋「ミテマツ事業所～ご自宅（片道分）」までの走行費のみ（帰社は請求なし）。
- 走行費：＠30円／km（2026／3月時点・四半期見直し・急騰および下落時は翌月臨時改定）
- 駐車場料金などの実費は、別途ご負担となります。
レンタル品
多機能車いす
乗り降りしやすく、身体に合わせて調整できて、安全性も高い”使いやすい自走式車いす”です
チルト＆リクライニング車いす
姿勢が安定して、前にずれにくい車いすです。
足の角度も調整でき、むくみや負担を軽くします。
座面を真っ直ぐにして、ベットとの移乗がしやすいです。
サイズ610×1220×1350（㎜）（幅×奥行×高さ）
スロープ（伸縮性アルミタイプ）
長さ122.5～214㎝（使用高さ52.5㎝～）まで対応しています。
※設置場所の段差終わりに2m程度のスペースが必要です。
